Гарантія

Компанія «Старті» – ваш надійний партнер у світі будівельних матеріалів

Ми розуміємо, що будівництво — це важлива інвестиція, тому якість матеріалів має вирішальне значення.

Компанія СТАРТІ працює лише з перевіреними виробниками та офіційними постачальниками, тому ми впевнені у якості кожного товару, який пропонуємо нашим клієнтам.

Наша мета — щоб ви отримували надійні матеріали, чесні умови співпраці та професійну підтримку на кожному етапі будівництва.

Наші гарантії

✔ Гарантія якості
Усі будівельні матеріали, представлені в нашому асортименті, мають офіційну гарантію від виробника та відповідають встановленим стандартам якості.

🏭 Перевірені бренди
Ми співпрацюємо лише з надійними заводами та постачальниками, продукція яких зарекомендувала себе на ринку.

🔄 Повернення та обмін
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до законодавства України.

🎧 Підтримка менеджерів
Наші менеджери завжди готові допомогти з вибором матеріалів, надати консультацію та вирішити будь-які питання.

Умови повернення та обміну товару

Ми прагнемо зробити співпрацю максимально комфортною для наших клієнтів, тому пропонуємо зрозумілі та прозорі умови повернення товарів.

Повернення або обмін можливий, якщо:

з моменту покупки пройшло не більше 14 днів
збережено товарний вигляд та споживчі властивості
товар не використовувався
збережено оригінальну упаковку
наявний чек або документ, що підтверджує покупку

Товари, що не підлягають поверненню

У деяких випадках повернення неможливе через особливості будівельних матеріалів.

До таких товарів можуть належати:

сипучі будівельні матеріали після розкриття упаковки
матеріали, які втратили товарний вигляд або були використані
товари з механічними пошкодженнями після отримання
продукція з індивідуальними характеристиками або під замовлення

Як оформити повернення

Процедура повернення максимально проста та зрозуміла.

1. Зверніться до менеджера
Зателефонуйте нам або зверніться у точку продажу, де був придбаний товар.

2. Підготуйте товар та документи
Необхідно надати:

товар у належному стані
чек або документ покупки

3. Отримайте обмін або повернення коштів
Після перевірки товару ми здійснимо обмін або повернення коштів відповідно до законодавства України.

Ми завжди на стороні клієнта

Команда СТАРТІ цінує довіру клієнтів і прагне зробити співпрацю максимально комфортною.

Якщо виникають будь-які питання або нестандартні ситуації — ми завжди готові оперативно допомогти та знайти оптимальне рішення