Гарантия

Компания «Старті» – ваш надежный партнер в мире строительных материалов

Мы понимаем, что строительство — это важная инвестиция, поэтому качество материалов имеет решающее значение.

Компания СТАРТИ работает только с проверенными производителями и официальными поставщиками, поэтому мы уверены в качестве каждого товара, который предлагаем нашим клиентам.

Наша цель — чтобы вы получали надежные материалы, честные условия сотрудничества и профессиональную поддержку на каждом этапе строительства.

Наши гарантии

✔ Гарантия качества
Все строительные материалы, представленные в нашем ассортименте, имеют официальную гарантию от производителя и соответствуют установленным стандартам качества.

🏭 Проверенные бренды
Мы сотрудничаем только с надежными заводами и поставщиками, продукция которых хорошо зарекомендовала себя на рынке.

🔄 Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с законодательством Украины.

🎧 Поддержка менеджеров
Наши менеджеры всегда готовы помочь с выбором материалов, предоставить консультацию и ответить на любые вопросы.

Условия возврата и обмена товара

Мы стремимся сделать сотрудничество максимально комфортным для наших клиентов, поэтому предлагаем понятные и прозрачные условия возврата товаров.

Возврат или обмен возможен, если:

с момента покупки прошло не более 14 дней
сохранен товарный вид и потребительские свойства
товар не использовался
сохранена оригинальная упаковка
имеется чек или документ, подтверждающий покупку

Товары, не подлежащие возврату

В некоторых случаях возврат невозможен из-за особенностей строительных материалов.

К таким товарам могут относиться:

сыпучие строительные материалы после вскрытия упаковки
материалы, которые потеряли товарный вид или были использованы
товары с механическими повреждениями после получения
продукция с индивидуальными характеристиками или изготовленная под заказ

Как оформить возврат

Процедура возврата максимально простая и понятная.

1. Обратитесь к менеджеру
Позвоните нам или обратитесь в точку продажи, где был приобретен товар.

2. Подготовьте товар и документы
Необходимо предоставить:

товар в надлежащем состоянии
чек или документ, подтверждающий покупку

3. Получите обмен или возврат средств
После проверки товара мы осуществим обмен или возврат денежных средств в соответствии с законодательством Украины.

Мы всегда на стороне клиента

Команда СТАРТИ ценит доверие клиентов и стремится сделать сотрудничество максимально комфортным.

Если возникают любые вопросы или нестандартные ситуации — мы всегда готовы оперативно помочь и найти оптимальное решение